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    票務系統的功能概述

    時間: 1970-01-01

    瀏覽量: 5093

    隨著科技+旅游的信息化、智能化旅游的開展,全域旅游、聰慧旅游成為旅游行業的共識。越來越多的景區、樂園發現傳統人工售票方式存在著效率低、營銷艱難、管理難、賬目紊亂等問題。為了改善游客體驗,進步景區形象,許多景區紛繁開端引進票務系統,應用互聯網、云計算等技術擺脫傳統售票方式,向聰慧旅游邁進。那么景區票務系統到底包含哪些功用呢?以夢旅程為例,下面對票務系統的功用停止總結。

      一、售票方式

      傳統窗口售票效率低,排隊時間長,銷售渠道單一。票務系統應用互聯網技術開啟多種售票方式、多種售票渠道,在增加分銷渠道的同時進步了售票效率。

      1、線上售票

     ?。?)官網售票

      游客可登陸景區官網停止在線購票

     ?。?)全網分銷渠道

      景區票務系統與美團、途牛、去哪兒等OTA平臺無縫對接,游客可直接經過對接OTA平臺購票。另外,夢旅程景區票務系統還樹立了全網分銷渠道,與7000+旅游電商平臺協作,可協助景區擴展銷售渠道

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      2、線下售票

     ?。?)現場掃碼購票

      景區現場放置購票二維碼,現場的游客可掃碼購票,無需排隊,減輕窗口人員壓力

     ?。?)自助機器購票

      景區門口放置自助售票、取票機器,游客可自助操作購置,需求紙質票的游客也可在機器上停止換票。

     ?。?)窗口售票

      針對老年群體或有特殊請求的游客,開設人工窗口售票

      二、檢票方式

      傳統人工檢票效率低,并且不能應對逃票、假票等狀況。票務系統推出自動閘機,完成無人值守。未防止分銷商不同形式的偽電子票擾亂市場,票務系統采取編碼統一化,對售出門票統一編碼標準,統一設置規范。

     ?。?)閘機檢票

      閘機檢票支持掃碼入園、人臉辨認、磁卡、電子手環,閘機通道可完成無人值守碼上入園。

     ?。?)窗口檢票

      作為閘機通道的輔助檢票方式

     ?。?)手持機檢票

      沒有裝置閘機通道的景區,可用手持檢票機高效檢票

     ?。?)夢旅程APP檢票

      沒有裝置閘機通道的景區,可裝置“夢旅程檢票APP”停止檢票

      三、數據管理

      1、將來數據預測

      后臺實時匯總渠道銷量、入園量、客源信息等數據,數據驅動景區運營管理決策

      2、數據挪動查看

      景區可應用手機以及挪動電子設備可隨時隨地查看數據

      3、營銷、考核制定

      票務系統記載售票狀況,生成數據圖表,為景區提供營銷計劃的可行性數據源

      四、財務管理

      票務系統銜接各大端口,每天自動統計項目的營收數據,生成財務報表,減輕繁瑣的財務統計工作,進步財務管理效率。




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